POLRI Berkomitmen Memberikan Pelayanan Terbaik Bagi Masyarakat
Terasjabar - Kasus penipuan Ojol di Bogor yang viral sempat terjadi kesalahanpahaman saat korban CH (38) yang melapor ke Polsek Cilengsi dengan petugas penerima laporan.
Korban merasa tidak dilayani dengan baik oleh petugas yang menerima laporan dan terjadi adu mulut hingga viral di media sosial. Kasus itu terjadi menyusul aksi pencurian yang menimpa Ojol dengan modus penipuan, Minggu (9/02/2022) di wilayah Cipenjo kecamatan Cilengsi kabupaten Bogor.
Kapolsek Cileungsi Kompol Andri Alam Wijaya mengungkapkan bahwa, pihaknya saat ini sudah melakukan penanganan secara langsung pada hari itu juga, mulai dari proses Laporan polisi, klaim asuransi hingga administrasi lainnya dan sudah dalam proses penyelidikan Polsek Cileungsi.
Sementara itu, Kapolres Bogor AKBP Iman Imanuddin terkait kasus ini menyatakan, telah memberikan sangsi dan pemeriksaan oleh Propam Polres Bogor terhadap oknum anggota yang tidak maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Permintaan maaf telah disampaikan oleh Kapolres Bogor, atas perilaku anggotanya yang kurang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dalam pernyataannya Kapolres Bogor berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan akan terbuka dalam menerima saran dan masukan dari berbagai elemen masyarakat, untuk meningkatkan kualitas pelayanan Polri.
Terpisah, Kabid Humas Polda Jabar, Kombes Pol. Ibrahim Tompo, S.I.K., M.Si., menyikapi permasalahan adanya oknum anggota yang tidak maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, Polri senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, ujar Ibrahim Tompo
“Kasus yang terjadi, merupakan koreksi bagi Polda Jabar. Terima kasih kepada masyarakat sudah memberikan masukkan yang baik untuk kita melakukan pembenahan pelayanan yang lebih baik dan lebih menyempurnakan standart pelayanan yg sudah ada” pungkasnya. (H Aboy)