Dapat Token Listrik Gratis Pelanggan Diarahkan Login website PLN www.pln.co.id, Via WhatsApp Error
Terasjabar.id - Sampai Minggu, 5 April 2020, cara dapat token listrik gratis PLN melalui WhatsApp ke nomor 08122-123-123 masih error.
Jangan khawatir, pelanggan tetap bisa mendapatkan gratis token listrik dengan login website PLN www.pln.co.id.
Harus diketahui terlebih dahulu, PLN menggratiskan tarif bagi pelanggan daya 450 Volt Ampeter (VA) selama tiga bulan: April, Mei dan Juni 2020.
Langkah ini diambil Pemerintah untuk meringankan ekonomi akibat dampak dari virus corona atau Covid-19 dan pelanggan daya 450 VA jumlahnya 23.832.071.
Sementara bagi pelanggan daya 900 VA subsidi, mendapat keringan diskon tarif listrik 50 persen dan penerima subsidi ini berjumlah 7.290.720 pelanggan.
Saat ini sudah banyak pelanggan mendapat gratis token listrik PLN dan diskon tarif listrik dengan cara lewat login website PLN www.pln.co.id.
Cara ini sudah berhasil diklaim oleh 8,5 juta pelanggan prabayar alias yang menggunakan token.
“Saat ini layanan utama untuk mendapatkan token tersebut kami arahkan melalui website www. pln.co.id," ucap Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka, kepada Kompas.com.
Ia menjelaskan, PLN sudah menambah kapasitas situs tersebut hingga empat kali lipat dari kondisi tertinggi sebelumnya.
Sehingga, pelanggan bisa langsung mengecek situs PLN yang dimaksud.
Sedangkan, token untuk 2,5 juta pelanggan lainnya akan diperbaharui secara berkala paling lambat 11 April 2020 mendatang.
Pelanggan harus mencermati beberapa hal, mulai dari daya yang terpasang di rumah, struk pembayaran listrik, dan 2 cara lainnya yang sudah disediakan oleh pihak PT PLN (Persero).
5 cara dapat token listrik gratis PLN:
1. Cek struk pembayaran listrik
Cara untuk mengetahui golongan pelanggan yang bisa dapat listrik gratis atau diskon tarif listrik, yakni mengecek rekening pembayaran listrik.
"Silakan dicek di struk pembayaran rekening terakhir atau pembelian pulsa terakhir," kata Made.
Menurut dia, kode M (mampu) dalam R1 M menandakan kategori listrik tersebut adalah pascabayar dan tidak bersubsidi.
Sementara kode R1MT berarti listrik prabayar.
Apabila setelah struk pembayaran rekening dicek, ternyata berkode R1M dan R1MT berarti tidak mendapat bantuan pemerintah.
Untuk kode R1 dan R1T merupakan kategori pelanggan listrik yang mendapat bantuan dari pemerintah.
2. Cek kode pelanggan
Berikut rincian pelanggan listrik yang dapat gratis atau diskon:
R1/450 VA (gratis)
R1T/450 VA (gratis)
R1/900 VA (diskon)
R1T/900 VA (diskon)
Sementara untuk pelanggan lisrik yang tidak mendapat diskon adalah:
R1M/900 VA
R1MT/900 VA
3. Masuk lewat login website PLN www.pln.co.id
1. Buka www.pln.co.id atau layanan.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.
2. Masukkan nomor ID pelanggan PLN atau nomor meter.
3. Kemudian token gratis akan ditampilkan di layar.
4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan nomor ID pelanggan.
4. Akses token listrik gratis via WhatsApp
1. Buka aplikasi WhatsApp.
2. Chat WhatsApp ke nomor 08122-123-123 dan ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan nomor ID pelanggan.
3. Token gratis akan muncul.
4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Cara mendapatkan token listrik gratis via WhatsApp sempat mengalami kendala sehingga tidak bisa diakses.
Diharapkan layanan WhatsApp dapat beroperasi normal pada Senin (6/4/2020).
PLN meminta maaf karena layanan untuk mendapat token listrik gratis via WhatsApp belum maksimal.
“Whatsapp belum bisa beroperasi maksimal karena terbatasnya kapasitas," ucap Made.
"Bayangkan jutaan orang mengirim pesan bersamaan."
"Oleh karena itu, kami terus melakukan komunikasi agar bisa beroperasi kembali. Targetnya Senin sudah operasi normal,” sambung Made.
5. Jumlah token dan diskon listrik gratis
Sebanyak 11 juta pelanggan yang menggunakan kWh meter prabayar, pelanggan akan mendapatkan token listrik berdasarkan penggunaan terbesar selama tiga bulan terakhir.
Sementara, untuk pelanggan rumah tangga 450 VA yang menggunakan kWh meter pascabayar, biaya rekening bulan April akan langsung digratiskan.
Kemudian pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang menggunakan kwh meter pasca-bayar, rekening yang harus dibayarkan pada setiap bulannya akan dikurangi 50 persen.
“Kami menyadari di situasi seperti saat ini, baik listrik gratis ataupun diskon ini sangat dibutuhkan oleh saudara-saudara kita yang kurang mampu. Kami akan pastikan semua pelanggan yang berhak harus mendapatkan haknya,” tutup Made.
(Tribunjakarta.com)